服務(wù)保障提新質(zhì) 黨員示范譜新篇
發(fā)布時間：
2024-05-08 17:36
5月5日，第135屆中國進出口商品交易會（廣交會）在廣州圓滿落幕，本屆廣交會境外采購商到會人數(shù)創(chuàng)歷史新高。蘇州進出口（集團）有限公司在本屆廣交會上共有展位168個，共有恒潤、恒祥、恒豐、恒生、恒發(fā)、紡絲輕和順祺等7家參股外貿(mào)企業(yè)參展，參展正式代表423人。
一、下好先手棋，打好主動仗
廣交會前期工作繁雜瑣碎，進出口集團堅持工作主動，服務(wù)靠前。展會前期，與江蘇省、蘇州市、姑蘇區(qū)商務(wù)條線相關(guān)職能部門及各級商會保持密切聯(lián)系，在協(xié)助各參股外貿(mào)企業(yè)申請展位的基礎(chǔ)上，根據(jù)各企業(yè)需求，做好展位調(diào)劑、粘連工作，形成規(guī)模效應(yīng)，實現(xiàn)廣交會展位的有效利用。多次組織參展外貿(mào)企業(yè)參加展前培訓(xùn)會和籌備會，向相關(guān)企業(yè)帶隊負責(zé)人宣講展會各項政策規(guī)定，并在展會開幕前，按各項展前籌備工作時間節(jié)點做好提醒，確保各公司參展準備工作準確有序推進。為有效節(jié)約各參展企業(yè)樣品運輸成本，進出口集團聯(lián)系具備廣交會服務(wù)資質(zhì)的運輸公司，分期統(tǒng)一安排門到門收取廣交會樣品并送至廣交會指定展位，每期撤展時也統(tǒng)一安排回運，有效助力參展企業(yè)降本增效。
二、不變的是初衷 變化的是細節(jié)
服務(wù)非易事，細節(jié)見真章。此次廣交會期間廣州接連遭遇暴雨，大量航班因天氣原因延誤或取消，對參展企業(yè)人員按預(yù)定時間到達展會現(xiàn)場布展造成了較大影響。針對這一情況，進出口集團與蘇州市交易團充分溝通，為參展企業(yè)爭取布展時間，做好參展企業(yè)人員住宿安排等工作，并提前入駐蘇州市交易團團部，統(tǒng)一為各參股公司和集團文化公司辦理參展商證、臨時證、籌展證等各類證件180余張，及時處理會展證件遺失等情況，配合省、市交易團做好日常巡館工作，幫助企業(yè)整改樣品、處理知識產(chǎn)權(quán)投訴等突發(fā)事件，避免出現(xiàn)違規(guī)使用展位、樣品涉嫌知識產(chǎn)權(quán)糾紛等情況。在展會中積極對接銀行、保險、海運、檢測、商會、貿(mào)促會等外貿(mào)服務(wù)公司和機構(gòu)，了解掌握有利于外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的信息和資源，加強與參展企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員現(xiàn)場交流，深入了解企業(yè)業(yè)務(wù)開展情況及需求。
三、黨徽閃耀廣交會 黨員示范譜新篇
以“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、崗位創(chuàng)新”為主旨的“交易會黨員服務(wù)崗”創(chuàng)建活動是進出口集團打造“一線為客戶服務(wù)、本部為基層服務(wù)、全員為業(yè)務(wù)服務(wù)”大服務(wù)格局的一項重要措施。通過立足崗位、爭先創(chuàng)優(yōu)，在公司黨員干部中營造了“我在，黨徽就在，優(yōu)質(zhì)服務(wù)就在”的良好氛圍，切實讓黨旗飄揚在一線，黨徽閃耀在一線，功勞建立在一線。進出口集團選派黨員干部在廣交會籌展、布展、參展、巡展、撤展全過程工作中堅持 “三個始終”，即：始終堅持“廉潔公正”做好廣交會籌備工作；始終堅持“優(yōu)質(zhì)高效”觀念服務(wù)廣交會現(xiàn)場；始終堅持“積極主動”觀念為參展外貿(mào)企業(yè)排憂解難，充分發(fā)揮好黨員干部的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，以紅色動力激發(fā)展會活力，深入推動廣交會期間公司黨建、業(yè)務(wù)工作互融互促。
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